How to Charge on the Tesla Supercharger Network How to Charge on the Tesla Supercharger Network Recharger sur le réseau de Superchargeurs Tesla

Les conducteurs de véhicules GM ont maintenant accès au réseau Tesla Supercharging et l'entreprise lance ses adaptateurs CC NACS (Norme de recharge nord-américaine) pour ses VE. L'adaptateur CC NACS permet de brancher un VE muni d'une prise de type CCS à toute borne de recharge CC NACS, y compris celles du réseau de Superchargeurs Tesla. Achetez un adaptateur CC NACS chez votre concessionnaire Chevrolet et configurez la recharge publique sur l'application mobile myChevroletMD†.


Fonctionnement

Après avoir acheté l'adaptateur CC NACS, vous pouvez rechercher certaines bornes Superchargeurs Tesla, commencer une session de recharge et payer pour celle-ci depuis l'application mobile myChevrolet.

Inscription au réseau de Superchargeurs Tesla : 

  1. Depuis l'écran d'accueil de votre application, accédez à la section Paramètres, puis sélectionnez « Recharge publiques ».
  2. Sur l'écran Recharge publique, sélectionnez le texte bleu « Activer » à côté de « Superchargeur Tesla ». 
  3. Appuyez sur « Démarrer ».
  4. Suivez les invites pour entrer vos données de carte de crédit, puis appuyez sur le bouton « Activer » pour vous inscrire à la recharge Tesla de GM.

Ajout de bornes Superchargeurs Tesla à Google intégré : 

  1. Depuis l'écran de la carte, sélectionnez l'icône Bornes de recharge sous la barre de recherche.
  2. Utilisez l'icône Filtre de la liste des bornes de recharge pour ouvrir son menu déroulant. 
     a) Sélectionnez « Fiches compatibles ».  
  3. Réglez NACS à « Activé » à côté du type de fiche voulu. 
    a) Google Maps inclura désormais des stations de recharge compatibles NACS dans ses résultats de recherche et les plans de voyage pour véhicules électriques seront affichés sur votre écran central. 

Recharger sur le réseau de Superchargeurs Tesla : 

  1. Accédez à l'onglet Carte dans myChevrolet
    a) Recherchez une borne de recharge publique Tesla dans la barre de recherche de la carte. 
  2. Lorsque vous arrivez à l'emplacement de recharge, sélectionnez votre borne de recharge dans l'application.
  3. Sortez du véhicule et branchez le câble de recharge à votre adaptateur CC NACS.  
  4. Branchez le cordon de recharge à votre véhicule. 
  5. Appuyez sur le bouton « Commencer la recharge » dans l'application.  
    a) La recharge commencera automatiquement depuis l'application après quelques secondes. 
  6. Pour terminer la session, retirez le câble de recharge avec l'adaptateur CC NACS de votre véhicule.  
  7. Retirez l'adaptateur CC NACS du câble en appuyant sur le loquet de l'adaptateur. 


Remarque : Pour plus d’informations, consultez la FAQ ci-dessous.


Liens et ressources connexes 


Questions-réponses 

Qu'est-ce que NACS?

La NACS, ou la norme nord-américaine de recharge, est un connecteur de recharge de véhicule électrique conçu par Tesla.

Puis-je utiliser une borne Superchargeur Tesla pour recharger mon véhicule Chevrolet?

Tous les véhicules électriques GM peuvent utiliser le réseau de Superchargeurs Tesla. Certains véhicules Chevrolet Bolt EV 2019 et 2020 peuvent nécessiter une mise à jour logicielle. Ces propriétaires seront contactés. Le réseau de Superchargeurs Tesla sera intégré aux applications de véhicules de marque GM (application mobile myChevrolet, myGMC ou myCadillac) afin que les clients puissent facilement trouver une borne de recharge, lancer la recharge et payer pour celle-ci.

Les clients doivent utiliser un adaptateur CC NACS approuvé par GM (acheté séparément auprès de votre concessionnaire) et indiquer un mode de paiement sur l'application mobile de la marque de son véhicule pour payer facilement ses prochaines sessions de recharge. 

Qu'est-ce qu'un adaptateur CC NACS? 

L'adaptateur CC NACS est conçu pour se brancher dans la prise de recharge CCS du véhicule à une extrémité et à une borne de recharge rapide CC NACS de l'autre. Cela permet à un véhicule CCS d'utiliser le réseau de Superchargeurs et à des bornes de recharge rapide CC NACS supplémentaires lorsqu'elles seront installées.  

GM décourage fortement l'utilisation d'un adaptateur tiers. L'utilisation ou l'Installation de pièces non approuvées par GM pourrait endommager des composants du véhicule qui ne seraient pas couverts en vertu des modalités de la garantie du véhicule et qui pourraient avoir une incidence sur la couverture de garantie restante des pièces touchées. 

Comment puis-je commander un adaptateur CC NACS pour mon véhicule?

Les clients pourront commander un adaptateur CC NACS approuvé par G' auprès du service des pièces de leur concessionnaire Chevrolet. 

Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez appeler le VE Chevrolet : 1 833 382-4389. Si vous avez des problèmes, assurez-vous que votre application mobile est mise à jour vers la dernière version.  

Pourquoi certains adaptateurs CC NACS ont-ils une apparence différente?

Afin de veiller à répondre à la demande de ses clients pour les adaptateurs CC NACS, GM prévoit faire appel à plusieurs fournisseurs pour produire des quantités suffisantes. Bien que l'apparence physique des premiers adaptateurs CC NACS de GM puisse varier, chacun a été conçu et mis au point en respectant les mêmes normes afin d'aider les clients à recharger leur véhicule VE de manière sécuritaire avec des chargeurs respectant la norme nord-américaine de recharge.

Comment puis-je configurer l'application mobile de mon véhicule pour accéder au réseau de Superchargeurs Tesla?

Vous pouvez configurer l'accès au réseau de Superchargeurs Tesla en sélectionnant Recharge publique dans l'application mobile de votre véhicule. Vous pourrez activer l'accès aux Superchargeurs Tesla et enregistrer un mode de paiement pour vos prochaines sessions de recharge. Cela vous permet de ne payer que pour l'énergie que vous utilisez, sans frais mensuels. Lorsque vous aurez terminé la configuration, vous pourrez acheter un adaptateur CC NACS pour votre véhicule.

Dois-je configurer l'application mobile de mon véhicule pour accéder au réseau de Superchargeurs Tesla?

Vous devez configurer l'application mobile de votre véhicule pour utiliser le réseau de Superchargeurs Tesla. Le réseau de Superchargeurs Tesla sera intégré aux application mobiles Chevrolet, GMC et Cadillac afin que vous puissiez facilement trouver un chargeur, lancer la recharge et la payer.

Comment puis-je localiser les Superchargeurs Tesla compatibles?

Vous pouvez rechercher des Superchargeurs Tesla, planifier un itinéraire, lancer une recharge et la payer à l'aide de l'application mobile de marque de véhicule GM. 
 

Si votre véhicule est compatible avec Google intégré, vous pouvez également utiliser Google Maps sur votre écran central pour rechercher une borne de recharge NACS et obtenir l'itinéraire pour s'y rendre après avoir modifié le paramètre d'adaptateur dans les filtres de borne de recharge. 

Combien de Superchargeurs Tesla seront accessibles et quelles sont les générations compatibles?

Initialement, les conducteurs de véhicules GM auront accès à plus de 17 800 Superchargeurs en Amérique du Nord. Les conducteurs de véhicules GM pourront utiliser certains Superchargeurs Tesla de génération 3 (V3) et plus récents.

L'adaptateur CC NACS est-il compatible avec les bornes de recharge Tesla de niveau 2?

Non. L'adaptateur CC NACS est un adaptateur CC conçu exclusivement pour une utilisation sécuritaire avec les Superchargeurs Tesla. En utilisant l'adaptateur CC NACS, les conducteurs de VE GM auront accès aux Superchargeurs Tesla, version 3, auxquels s'ajouteront éventuellement d'autres bornes de recharge.

Qu'est-ce que la recharge avec l'application?

La recharge avec l'application est une fonctionnalité de l'application mobile de véhicules de marque GM qui permet aux utilisateurs de VE de commencer une session de recharge à distance avec un chargeur rapide en CC ou de niveau 2 compatible.

Les clients d'un véhicule Chevrolet Bolt EV peuvent-ils recharger leur véhicule avec une borne Superchargeur Tesla?

Oui, les clients d'un véhicule Chevrolet Bolt EV peuvent recharger leur véhicule avec une borne Superchargeur Tesla. Cependant, pour assurer la meilleure expérience de recharge possible, Chevrolet a informé les propriétaires de certains véhicules Chevrolet Bolt VE 2019 et 2020 d'une nouvelle mise à jour logicielle qui aider à verrouiller la serrure de la prise de recharge lors de l'utilisation d'un adaptateur. Veuillez prendre un rendez-vous au service après-vente auprès de votre concessionnaire Chevrolet préféré pour obtenir la plus récente mise à jour logicielle.

L'adaptateur CC NACS est-il couvert par une garantie?

Oui. L'adaptateur CC NACS est vendu avec une garantie limitée de 12 mois qui entre en vigueur à la date d'achat, de manière semblable aux autres accessoires qui ne sont pas installés par GM.

Combien coûtera l'adaptateur CC NACS?

Le PDSF de l'adaptateur CC NACS s'établit à 310 $ (plus taxes).

Avec qui puis-je communiquer si j'éprouve des problèmes avec les fonctionnalités de l'adaptateur ou si j'ai de la difficulté à rechercher/utiliser/payer les recharges de Superchargeurs Tesla avec l'application myChevrolet?

À l'aide du concierge VE en appuyant sur le bouton bleu OnStar dans le véhicule GM ou en appelant le numéro propre à la marque GM. VE Chevrolet : 1 833 382-4389.


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Pour savoir si votre véhicule dispose de cette fonctionnalité, communiquez avec votre concessionnaire ou consultez la liste des équipements de votre véhicule. Consultez votre Guide du propriétaire pour en savoir plus sur les fonctions .

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